{"id":913,"date":"2012-04-16T16:33:32","date_gmt":"2012-04-16T16:33:32","guid":{"rendered":"http:\/\/aulas.pro.br\/paulo\/?p=913"},"modified":"2012-04-16T19:41:27","modified_gmt":"2012-04-16T19:41:27","slug":"como-causar-uma-boa-primeira-impressao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/paulopedott.com\/paulo\/?p=913","title":{"rendered":"Como causar uma boa primeira impress\u00e3o"},"content":{"rendered":"

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Aqui est\u00e3o algumas dicas que voc\u00ea pode usar quando voc\u00ea atender um cliente em potencial para se certificar de que voc\u00ea deixe uma boa primeira impress\u00e3o.<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Responder prontamente.<\/strong>\u00a0Se voc\u00ea receber um e-mail ou um telefonema, nada deixa uma pior impress\u00e3o que n\u00e3o retornar o contato em tempo h\u00e1bil.\u00a0<\/span>No entanto, alguns freelancers fazem seus prospects esperarem dias ou at\u00e9 semanas para uma resposta.<\/span><\/span><\/li>\n
  2. Ou\u00e7a com aten\u00e7\u00e3o.<\/strong>\u00a0Se voc\u00ea estiver falando mais do que ouvindo, algo j\u00e1 est\u00e1 errado.\u00a0<\/span>Fa\u00e7a o que fizer, n\u00e3o interrompa o seus contatos, enquanto eles est\u00e3o falando.\u00a0<\/span>N\u00e3o h\u00e1 problema em tomar notas.\u00a0<\/span>Isso mostra que voc\u00ea est\u00e1 interessado no cliente.<\/span><\/span><\/li>\n
  3. Seja positivo.<\/strong>\u00a0Atitude conta<\/span>.\u00a0<\/span>Se voc\u00ea vai para um encontro com uma atitude ruim, ela vai se mostrar em sua linguagem corporal e no tom de voz.\u00a0<\/span>Seu prospect, provavelmente, vai notar.<\/span><\/span><\/li>\n
  4. Pesquise de antem\u00e3o.<\/strong>\u00a0Mesmo se o prospect fa\u00e7a um contato informal, voc\u00ea pode fazer um esfor\u00e7o para aprender algo sobre ele ou ela ou a empresa.\u00a0<\/span>Veja se eles tem um site ou blog.\u00a0<\/span>Eles est\u00e3o envolvidos em m\u00eddias sociais?\u00a0<\/span>Descubra em qual a ind\u00fastria em que est\u00e3o e aprenda alguma coisa sobre isso.<\/span><\/span><\/li>\n
  5. Seja cort\u00eas.<\/strong>\u00a0Outro motivo para arruinar um prospect \u00e9 a grosseria.\u00a0<\/span>Mesmo se voc\u00ea n\u00e3o acha que o prospect seja um bom candidato a se tornar um cliente, n\u00e3o h\u00e1 desculpa por ser rude com ele.\u00a0<\/span>Desrespeito ser\u00e1 lembrado e pode mesmo tornar-se parte de sua reputa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/span><\/li>\n
  6. Seja pontual.<\/strong>\u00a0Se o prospect marca um encontro pessoal\u00a0<\/span>com voc\u00ea, fa\u00e7a todos os esfor\u00e7os para chegar a tempo.\u00a0<\/span>Se surgir uma circunst\u00e2ncia imprevista que vai fazer voc\u00ea se atrasar, ligue e deixe-os saber.<\/span><\/span><\/li>\n
  7. Fa\u00e7a contato visual.<\/strong>\u00a0Parece simples, mas um n\u00famero surpreendente de pessoas n\u00e3o gostam de fazer contato visual.\u00a0<\/span>Elas podem ser t\u00edmidas ou n\u00e3o fazer contato visual pode ser simplesmente um mau h\u00e1bito.\u00a0<\/span>No entanto, se voc\u00ea n\u00e3o pode olhar seu prospect no olho, voc\u00ea pode aparecer falso ou desonesto.<\/span><\/span><\/li>\n
  8. Tome nota do nome do seu contato.<\/strong>\u00a0Tente us\u00e1-lo (o nome) na conversa o mais r\u00e1pido poss\u00edvel.\u00a0<\/span>Tenha cuidado.\u00a0<\/span>Certifique-se de acertar.\u00a0<\/span>Ou\u00e7a atentamente quando seu contato introduz-se e repita o nome em voz alta s\u00f3 para ter certeza.\u00a0<\/span>Enquanto todos n\u00f3s gostamos de ouvir os nossos nomes, n\u00e3o h\u00e1 nada pior do que ouvir o seu nome mal pronunciado.<\/span><\/span><\/li>\n
  9. Relaxe.<\/strong>\u00a0Como este \u00e9 um primeiro encontro ou telefonema, voc\u00ea provavelmente est\u00e1 um pouco nervoso.\u00a0<\/span>Infelizmente, os nervos s\u00e3o trai\u00e7oeiros.\u00a0<\/span>Se voc\u00ea parece nervoso, seu prospect pode come\u00e7ar a se sentir desconfort\u00e1vel.\u00a0<\/span>Tente se acalmar e ao menos parecer relaxado.<\/span><\/span><\/li>\n
  10. Vista-se adequadamente.<\/strong>\u00a0Freelancers s\u00e3o not\u00f3rios por seu visual desleixado.\u00a0<\/span>Quando voc\u00ea est\u00e1 sozinho em seu escrit\u00f3rio em casa, o que voc\u00ea veste realmente n\u00e3o importa.\u00a0<\/span>Voc\u00ea pode ficar em seu pijama ou vestir uma roupa velha e \u00a0confort\u00e1vel com buracos.\u00a0<\/span>No entanto, quando voc\u00ea encontrar um prospect, fa\u00e7a um esfor\u00e7o para aparentar profissionalismo, at\u00e9 mesmo no vestir.<\/span><\/span><\/li>\n
  11. Tenha cuidado com sua comunica\u00e7\u00e3o escrita.<\/strong>\u00a0<\/span>Se o seu contato inicial \u00e9 atrav\u00e9s de email, certifique-se que a sua resposta e-mail est\u00e1 livre de erros.\u00a0<\/span>Corrigi-la com cuidado e procurar por\u00a0<\/span><\/span>erros de gram\u00e1tica ou de ortografia que podem fazer voc\u00ea ficar mal na foto<\/span>.<\/span><\/li>\n
  12. N\u00e3o pare\u00e7a apressado.<\/strong>\u00a0Evite olhar o rel\u00f3gio ou quaisquer rel\u00f3gios na parede.\u00a0<\/span>Se voc\u00ea parecer apressado ou distra\u00eddo, o contato pode pensar que voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 realmente interessado.\u00a0<\/span>Essa n\u00e3o \u00e9 a impress\u00e3o que voc\u00ea quer causar.<\/span><\/span><\/li>\n
  13. Diga obrigado.<\/strong>\u00a0Esta \u00e9 uma outra cortesia que maioria dos empres\u00e1rios j\u00e1 n\u00e3o segue.\u00a0<\/span>Entretanto, apenas porque outros freelancers n\u00e3o dizem obrigado n\u00e3o significa que voc\u00ea est\u00e1 fora do p\u00e1reo.\u00a0<\/span>Uma\u00a0<\/span><\/span>nota de agradecimento<\/span>\u00a0ap\u00f3s a reuni\u00e3o \u00e9 um sinal de respeito e pode realmente fazer voc\u00ea se destacar na mente do prospect.<\/span><\/li>\n
  14. N\u00e3o se esque\u00e7a de deixar seu cart\u00e3o de visita.<\/strong>\u00a0Seu cart\u00e3o de visita oferece uma forma acess\u00edvel para o seu contato se conectar com voc\u00ea no futuro.\u00a0<\/span>Embora voc\u00ea possa pensar que o cliente vai se lembrar como encontr\u00e1-lo (especialmente se ele fez contato com voc\u00ea em primeiro lugar), mas isso nem sempre \u00e9 o caso.\u00a0<\/span>N\u00e3o deixe a sua primeira reuni\u00e3o, sem passar o seu cart\u00e3o de visita para seu contato.<\/span><\/span><\/li>\n<\/ol>\n
    Original:\u00a0http:\/\/freelancefolder.com\/14-ways-to-put-your-best-foot-forward\/<\/a><\/div>\n
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    \"\"About the author:<\/strong>\u00a0Laura Spencer is a freelance writer from North Central Texas with over 20 years of professional business writing experience. If you liked this post, then you may also enjoy Laura\u2019s blog about her freelance writing experiences,\u00a0WritingThoughts<\/a>. Laura is also on\u00a0Google+<\/a>.<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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